Ünlü bir antrenör olan baba, kızının hamile olduğunu öğrendi.
Kendine haber veren kızı değil, bir mağazaydı.
Adam mağazanın 15 yaşındaki kızına bebek kıyafetleriyle ilgili alışveriş yollamasına sinirlendi.
Elinde kuponlar ve kızına yazılmış mektupla mağazanın şubesini basan baba mağaza müdürünü azarlamaya başladı.
-”Bunları kızıma göndermişsiniz. O daha liseye gidiyor. 15 yaşında. Siz bebek kıyafetleri ve beşikler için kupon gönderiyorsunuz. Kızımı hamileliğe mi teşvik ediyorsunuz?”
Bu olayın üzerinden birkaç gün geçtikten sonra antrenör baba, mağazayı aradı ve özür diledi.
-”Bilmiyordum, yeni öğrendim. Kızım Haziran’da doğuracak. Size özür borçluyum.”
Ama antrenör babanın haberi yokken mağaza kızının hamile olduğunu nereden öğrendi?
Bu da soru mu?
Elbette hamilelik tahmini algoritması sayesinde mağazalar zinciri ve veri simsarlarından aldığı istatistiklerle müşterilerin bütün satın alma geçmişlerini birleştirildiği bir algoritma yürütüyordu.
Mağaza kadınları hamileliklerinin ikinci üç aya girmeden yakalayabilirse bebek bezi, beşik, mama alışverişleriyle durmayıp çocukların ergenliğe kadar ki büyümeleri sırasında yapılacak kıyafet ve oyuncak alışverişlerinden de aslan payını alabileceklerini düşünüyordu.
Kadınlar hamilelikleri sırasında kendileri için de ikinci üç ay başladığında yüksek miktarda kokusuz losyon, kalsiyum, magnezyum ve çinko gibi mineralleri satın alıyordu.
Mağaza bunu fark etmişti.
Böylece hamilelik tahmin skoru için 25 farklı ürün belirlendi.
Diğer mağazalar bu veri sistemine sahip olmadıklarından müşterilerini bu mağazaya kaptırdılar.
Mağazalar bu verileri topluyor ve saklıyor.
Müşteriler bu durumda büyük perakende mağazalarına nasıl güvenecek?
Muhtemelen güvenemeyecek.
Zaten sorun da burada.
Yine başarılı ünlü bir sporcu, 15 yaşındaki kız kardeşinin, bir hakem de kızının hamile olduğunu bu şekilde öğrenirlerse onlar da antrenör babanın durumuna düşmezler mi?
Haliyle performansları da düşer.
Şirketlerin peşinde koşmak eninde sonunda spor adamlarını ve diğer insanları kötü sürprizlerle buluşturup yağmurda ıslanmış horoza çevirebilir.
ARTUN TALAY
